El Hotel NH Collection Gran Vía (Madrid) busca botones-mozos de equipaje

El Grupo NH Hoteles, multinacional hotelera española, busca botones-mozos de equipaje para trabajar en su hotel situado en la Gran Vía, en pleno centro de Madrid.

Se encargarán de atender e informar a los clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como ejecución de pequeños encargos (solicitud de taxis, realización de reservas en restaurantes, etc.) con el fin de proporcionar un adecuado servicio al cliente, gestionar el equipaje de los huéspedes, vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento, realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste, conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia, ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento, colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas comunes, uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones, controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal, contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel, gestión de llamadas entrantes, colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas, asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.

Se requiere tener disponibilidad horaria para trabajar turnos rotativos y fines de semana, experiencia de 1 año en hoteles o puestos similares, experiencia tratando clientes, compromiso con NH Hoteles, planificación / Disciplina de Trabajo, orientación al cliente, capacidad de comunicación y de trabajo en Equipo

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