Aseguradora alemana busca teleoperadores para atención al cliente (no ventas) en Madrid
El Grupo Crit, dedicada al sector del Trabajo Temporal y Servicios de Recursos Humanos, ofrece puesto de trabajo para teleoperadores/as para atención al cliente y apertura de partes de siniestros de hogar, para trabajar dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en Madrid Ventas (Metro el Carmen).
Se encargarán de la recepción de llamadas para apertura de partes de hogar para una importante aseguradora, del ofrecimiento, no obligatorio, de productos adicionales como un seguro de salud, seguro de coche, etc. Si se realiza el ofrecimiento, tendrá algún incentivo, al no ser obligatorio, no implica ninguna penalización, ya que el servicio es 100% atención al cliente (recepción de llamadas)
Se ofrece contratación estable directamente con la empresa usuaria, contrato temporal de 2 meses más prórroga de 2 meses y posteriormente contrato indefinido a jornada de 35 horas a la semana de lunes a domingo (se trabajan 5 días y se descansan dos, pero son rotativos) con horario de 10.00 a 15.00 horas y de 16.00 a 18.00 horas.
Formación remunerada de 10 días de lunes a viernes con modalidad presencial y modalidad semipresencial y salario fijo según convenio de Contact Center de 7,41 euros brutos a la hora de aproximadamente de 1.037 euros bruto al mes.
Se valorará tener nivel de estudios de Bachillerato, experiencia previa en atención al Cliente o aperturas de partes de siniestros de hogar. Se requiere para el puesto a una persona con orientación al cliente, dinámica, resolutiva, proactiva, acostumbrada a trabajar en equipo y que tenga disponibilidad en fecha indicada para el inicio de la formación online.
Me interesa la oferta , Muchas gracias