Vincci Hoteles busca 4 recepcionistas en el centro de Madrid (contrato indefinido)
La empresa Insertia, portal de empleo y formación, ofrece puesto de trabajo para 4 recepcionistas en distintos establecimientos del Grupo Vincci Hoteles en el centro de Madrid. Oferta con referencia 388123951.
Se encargarán de la atención al cliente en el mostrador, de responder a las peticiones de información que formulen los clientes, de informar y asesorar de los servicios turísticos, del uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones, del mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía, de la gestión de reservas y ventas de las habitaciones, de la gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel, de la facturación, cobro, cierre de caja, gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias, del contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento, de identificar y ubicar al personal del Hotel y de sustituir al Night Auditor en sus libranzas.
Se ofrece contrato indefinido a jornada a tiempo completo y salario a negociar. Se requiere tener Grado en Turismo, experiencia de 3 en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas, experiencia tratando con clientes VIP, experiencia usando programas de gestión hotelera, experiencia resolviendo incidencias, nivel alto de Inglés, de la capacidad para trabajar en equipo y de la habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
