Se buscan 50 encuestadores telefónicos para estudios sociológicos en Madrid
En relación con la vacante ID 51044 publicada el pasado día 29/07/2025 para la incorporación de 100 Encuestadores/as telefónicos para elaboración de estudios sociológicos (Madrid) en el proyecto, para la realización de encuestas telefónicas destinadas a la elaboración de estudios sociológicos, de Tragsatec, S.A., S.M.E, M.P., habiéndose ampliado las necesidades de personal del TURNO DE TARDE en el que quedan por cubrir un total de 50 puestos, teniendo en cuenta que en la lista de espera conformada en la ID51044 no quedan personas aptas con disponibilidad en el turno de tarde, se abre nueva convocatoria para la cobertura de dichos puestos y para cubrir posibles bajas imprevistas y/o nuevas necesidades que se produzcan del puesto de encuestador/a en el turno tarde.
Dado que se trata del mismo puesto ofertado en la ID 51044 – Encuestadores/as telefónicos para elaboración de estudios sociológicos (Madrid), en caso de presentarse a esta nueva convocatoria personas inscritas en dicha vacante, se respetará la evaluación previa y se mantendrán los resultados obtenidos en todas las fases del proceso de selección (requisitos, méritos, evaluación competencial, evaluación técnica y prueba informática), no valorándose de nuevo.
En caso de que alguna candidatura presentada en la ID51044 haya ampliado la formación y/o experiencia requerida y/o valorada como mérito desde que fue valorada para en dicha vacante, podrá actualizar los requisitos y méritos aportados. Para ello, deberá enviar, antes del plazo de finalización de recepción de candidaturas, un correo electrónico adjuntando la documentación que lo acredite al siguiente buzón: seleccion.encuestadores@tragsa.es
Lugar de Trabajo
Comunidad de Madrid. La modalidad de prestación de los servicios será mediante trabajo en régimen domiciliario, sin embargo, al inicio de la relación laboral y durante un plazo aproximado de 1 mes, con el fin de facilitar la formación necesaria para la prestación de servicios, la prestación de servicios se llevará a cabo en las oficinas de Tragsatec (oficinas situadas en la ciudad de Madrid). En todo momento, resultará de aplicación el calendario laboral del centro de trabajo al cual está adscrito (Madrid).
Funciones y Tareas
- Realización de encuestas telefónicas para la elaboración de estudios sociológicos.
- Registro de las respuestas obtenidas en una aplicación informática.
Requisitos Específicos
El cumplimiento de los requisitos deberá justificarse, anexando en el apartado “Anexos” de la solicitud (o durante el proceso) los siguientes documentos según corresponda:
- Título oficial de la formación o justificante de abono de las tasas para la expedición del título académico.
- Vida laboral y/o Contrato de trabajo que permita comprobar y acreditar la experiencia profesional requerida.
- Anexos de prácticas que permita comprobar y acreditar la experiencia académica requerida en su caso.
Titulación
Poseer una titulación oficial de FP II o CFGS en la rama administrativa (titulación homologada en España o certificado de equivalencia emitido por la Secretaría General de Universidades) o experiencia laboral demostrada, de al menos 1 mes, que le aporte los conocimientos de la técnica administrativa en general.
Otros Requisitos Imprescindibles
- Disponibilidad de incorporación inmediata en un plazo inferior a 3 días laborales desde la comunicación por parte de la empresa de la fecha de incorporación
- Disponer de los medios necesarios para trabajar desde casa según el sistema de trabajo en régimen domiciliario
- Nivel usuario en navegación en Internet, Word y Excel (acreditación mediante prueba informática durante el proceso de selección)
Méritos (Valorables)
Experiencia Previa
- Desde 1 mes Hasta 1 año de experiencia en el desempeño de funciones propias de la técnica administrativa general (experiencia profesional)
Otros Factores Meritorios
- Formación acreditada en herramientas informáticas Word y Excel (Acreditación con el título)
- Formación acreditada relacionada con la realización de encuestas (Acreditación con el título)
Observaciones
SE OFRECE.
Se ofrece contrato de duración determinada cuya tipología y duración variará en función de la causa de la contratación, del proyecto y/o de las circunstancias de la/s persona/a seleccionada, respetando los límites de duración máxima establecidos en la legislación laboral vigente para cada modalidad contractual.
El horario de turno de tarde es de 15:30 a 21:30 horas de lunes a viernes. Jornada de 6 horas diarias, lo que supone un total de 30 horas semanales. Además, se trabajará un sábado al mes en horario de 9:30 a 15:30 horas. Normalmente coincidiendo con el de la primera o segunda semana del mes y comunicándose con al menos dos días de antelación.
PLAZO DE INSCRIPCION
El plazo de recepción de candidaturas estará abierto desde 23/09/2025 hasta el próximo 29/09/2025 a las 23:59h (hora peninsular).
No se admitirá ninguna solicitud que no llegue en el tiempo y forma explicitados en la convocatoria. En caso de dudas o problemas con la inscripción puede contactarnos a través del buzón de correo electrónico seleccion.encuestadores@tragsa.es, antes de las 12 horas del penúltimo día laborable del plazo de recepción de candidaturas detallado en la oferta.
FASES DEL PROCESO DE SELECCION
- Revisión de requisitos y méritos.
- Evaluación mediante Test competencial.
- Prueba informática.
- Valoración técnica.
En estas fases se podrá contar con el apoyo de la Agencia para el Empleo de Madrid. *Será imprescindible superar todas las fases del proceso para conformar la Lista de Espera y optar a una contratación.
ACREDITACION DE REQUISITOS Y MÉRITOS
Para acreditar el requisito de titulación y/o experiencia laboral, así como los méritos valorables, será necesario aportar la siguiente documentación acreditativa: Titulación en FP II o Ciclo Formativo Grado Superior en la rama administrativa (titulación homologada en España o certificado de equivalencia emitido por la Secretaría General de Universidades) o acreditación de, al menos, 1 mes de experiencia laboral en la técnica administrativa en los grupos de cotización 3, 5 o 7 (acreditado a través de documento de Vida laboral y CV para confirmar funciones realizadas).
El manejo de herramientas informáticas se evaluará a través de una prueba informática que se realizará presencialmente y será necesario superar previo a la incorporación en el puesto. Los méritos de formación se acreditarán mediante la titulación que acredite haber superado dichas formaciones.
FUNCIONAMIENTO DE LA LISTA DE ESPERA
Con las personas aspirantes a esta oferta, se generará una lista de espera para el turno de tarde que permitirá cubrir nuevas necesidades y/o bajas imprevistas para este puesto, pudiendo contactar con las personas que hayan superado el proceso para su cobertura y formalización de un contrato temporal con una duración determinada que variará en función del hecho causante. El número de personas podrá ampliarse para cumplir con el principio de igualdad y/o ante nuevas necesidades.
– Para el ofrecimiento de la propuesta de contratación, dichas plazas se ofertarán a las personas que hayan superado todas las fases del proceso, ordenando a las candidaturas en función en su puntuación global en el proceso y siguiendo los criterios establecidos en estas bases: cumplimiento de requisitos, valoración de méritos, test competencial, superación de prueba informática y valoración técnica.
– En caso de empate en puntuación final en el proceso, habiéndose realizado un sorteo previo para determinar el orden de prelación, será la letra «T» la letra del abecedario por la que comenzará el listado que marcará el orden de prelación, según el “Primer Apellido” de los/las aspirantes. En caso de coincidencia en primer apellido se resolverá el desempate atendiendo al “Segundo Apellido”.
– El ofrecimiento se realizará a través de los datos de contacto facilitados por el/la interesado/a en la inscripción (correo electrónico y/o vía telefónica).
El decaimiento de las personas aspirantes se producirá por alguna de las siguientes circunstancias:
1. Haber rechazado un ofrecimiento de contratación derivado de esta oferta. Únicamente, tendrían opción a un siguiente ofrecimiento, en los siguientes casos:
a. Si en el momento del ofrecimiento no se pueden incorporar por las siguientes causas justificadas y acreditadas (enfermedad, matrimonio, operación propia o de familiar, viaje pagado u otras causas de fuerza mayor).
b. Si en el momento del ofrecimiento están trabajando y posteriormente comunican, vía correo electrónico, su interés en participar en el proceso por un cambio en su situación contractual.
Las personas que hayan rechazado por causa justificada y documentada, podrán volver a solicitar su reincorporación a la lista de espera a través del buzón seleccion.encuestadores@tragsa.es y se reintegrarán, en un plazo de hasta 4 días laborables, a dicha lista ordenada en función de la puntuación obtenida en el proceso de selección.
2. Causar, por parte del trabajador/a, baja voluntaria durante la vigencia de alguno de los contratos celebrados como consecuencia de su selección en la presente oferta.
– Si una candidatura es contratada en esta vacante, cuando finalice la duración de su relación contractual, volverá a su posición en la lista de espera.
CORREOS DE CONTACTO
Los buzones de correo para el contacto con las personas candidatas durante el proceso
de selección son los siguientes:
- Selección Grupo Tragsa: seleccion.encuestadores@tragsa.es
- Agencia para el Empleo de Madrid: aedocumentacion@madrid.es