Academia de cursos de formación busca teleoperadores en Madrid
La Oficina de Empleo de la Comunidad de Madrid ha publicado recientemente una oferta de trabajo de la Oficina de Madrid-Barrio de la Concepción, por la cual, se buscan teleoperadores para trabajar en Madrid capital.
Funciones:
- Asesoramiento y venta de cursos de formación subvencionada.
- Atención al alumno/a y gestión de las solicitudes de información y de interés de los cursos ofertados.
- Atención telefónica/email/WhatsApp/RRSS.
- Seguimiento y control de las preinscripciones y matrículas.
- Confirmación de plazas e inscripciones.
- Gestión documental de los procesos de preinscripción y matrícula de los alumnos/as.
- Apoyo en las campañas comerciales y de marketing.
- Captación y fidelización de alumnos/as.
- Generación y actualización de bases de datos.
- Resolución de incidencias.
Condiciones:
- Contrato indefinido.
- Jornada a tiempo completo.
Requisitos:
- Capacidad de comunicación, empatía y paciencia.
- Orientación al servicio, con voluntad de ayudar, resolver dudas y capacidad de propuesta.
- Trabajo en equipo.
- Conocimientos de informática Microsoft Office.
- Se valorará conocimientos específicos del sector de formación subvencionada.
- Es imprescindible estar dado de alta como demandante de empleo (desempleado) o mejora (si actualmente está trabajando) en la Oficina de Empleo de la Comunidad de Madrid: enlace.
Si encajas con el perfil que se busca debes enviar un correo electrónico a la dirección ofertasoebarrioconcepcion@madrid.org adjuntando su currículum vitae (CV) actualizado en formato Word o PDF e indicando en el asunto la referencia de la oferta ‘1661’ y su número de DNI o NIE con la letra hasta el 14/03/2025, ejemplo de asunto: OFERTA Nº 1661/DNI XXXXXXXXL.
No se contestarán candidaturas que no reúnan todos los requisitos. El envío del CV implica autorización para su remisión a la empresa correspondiente, conforme al Reglamento Unión Europea 2016/679 de protección de datos.